Préambule :

Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web www.lanouvellepharmacie.com (ci-après dénommé le site). Le site est la propriété de l’EURL Pharmacie Garcias en sa totalité, ainsi que l’ensemble des droits y afférents.

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Nous nous efforçons de vérifier régulièrement l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations mises à votre disposition.

Acceptation des conditions :

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de ventes et déclare les accepter sans réserve.
Les présentes conditions de livraison s’appliquent exclusivement pour les commandes passées en France Métropolitaine et en Corse. Pour toute autre provenance, merci de nous consulter via le formulaire de contact afin de définir les modalités et le prix de livraison.

Prix :

Les prix figurant sur les fiches produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors frais d’envoi, et sont susceptibles de variation en cours d’année, étant entendu que les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande. Le prix apparaissant dans la confirmation de commande est le prix définitif incluant le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.

Commande :

Les systèmes d’enregistrement automatiques sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Dès enregitrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Ce document précise le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande, ce dernier valide la transaction.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Par conséquent, en cas d’indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 48h et à vous indiquer le délai d’attente pour ce produit.

Paiement :

Le règlement de vos achats sur le site s’opère exclusivement en euros et s’effectue par carte bancaire. Ce paiement s’effectue en ligne lors de la passation de la commande par le biais du système de paiement sécurisé Sogenactif de la Société Générale. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaires auront donné leur accord. En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.

Livraison en France Métropolitaine et Corse / frais de port :

Les présentes conditions de livraison s’appliquent exclusivement pour les commandes passées en France Métropolitaine et en Corse. Pour toute autre provenance, merci de nous consulter via le formulaire de contact afin de définir les modalités et le prix de livraison.
Les colis sont expédiés par La Poste en colissimo. Après confirmation de la commande, compter un délai moyen de 3 à 5 jours pour la livraison à votre domicile (hors week end). Ces 3 à 5 jours hors week-ends comprennent un délai d'expédition (préparation de votre commande, emballage et étiquetage) et un délai de livraison (service Colissimo de la Poste 48h à 72h en moyenne).

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d’emballage ainsi que les coûts d’affranchissement. Ils s’élèvent à 6 euros pour un montant inférieur à 59 euros d'achats. Au delà de cette somme, ils sont pris en charge intégralement par nos services.

Tout refus de marchandise de votre part, suite à tous motifs indépendants de notre volonté, entraînera le non remboursement de votre commande et des frais de livraison. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande.

Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée, vous devez signaler au transporteur tout problème de dégradation ou de produit manquant. Nos ventes s’entendent départ usine. En conséquence, nos marchandises sont chargées et voyagent aux risques et périls de nos clients. Ceux-ci doivent faire leur affaire de tous recours éventuels contre les transporteurs en cas de retard, avaries, manquants ou autres, et, dans les conditions prévues par l’article L 133-3 du Code du Commerce.

Dans ces conditions, le client ne pourra se prévaloir d’un retard pour annuler la vente, refuser la marchandise ou réclamer une indemnité.

Rétractation :

Un service clientèle est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

     La Nouvelle Pharmacie
     32bis, avenue de Verdun
     34120 PEZENAS

     Téléphone : 04 67 09 71 80
     Fax : 04 67 09 71 85
     Email : nouvellepharmacie@orange.fr

En application des dispositions de l’article L.121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de votre commande pour retourner l’article livré pour échange ou remboursement sans pénalités. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits doivent être expédiés à l’adresse ci-dessus dans leur emballage d’origine en parfait état de revente.

Responsabilité :

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies et textes illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de la Nouvelle Pharmacie ne saurait être engagée en cas d’erreur dans l’une de ces photographies ou l’un de ces textes.

La Nouvelle Pharmacie ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbations ou grève totale ou partielle des services postaux.

Droit applicable :

Le présent contrat est soumis à la loi française quelle que soit la nationalité du client. Tous les litiges, quelle qu’en soit la nature, seront soumis aux juridictions françaises compétentes.

Informations légales :

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, et l’établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’un déclaration auprès de la CNIL. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de supression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès de la Nouvelle Pharmacie. De plus La Nouvelle Pharmacie s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.